Was ist die Wartung von Webseiten?
Website-Wartung ist ein kontinuierlicher und langfristiger Prozess, auf den wir in Bezug auf Inhaltspflege, Sicherheitspflege, SEO-bezogene Konfiguration, Serverkonfiguration, Middleware-Optimierung und so weiter achten müssen.
Warum muss meine Website regelmäßig gewartet werden?
Es ist notwendig, Ihre Website-Technologie, Plugins, Themes und alle Mediendateien auf dem neuesten Stand zu halten, was den freundlichen Zugang der Besucher zu Ihrer Website verbessert.
Welche Serviceleistungen bieten Sie an?
Wir bieten alle Inhalte von Inhaltsupdates über Website-Themes, Plugin-Updates bis hin zur Webseitenverwaltung und Plugin-Updates basierend auf Ihren Bedürfnissen.
Wie lange dauert es, bis die Website-Wartung abgeschlossen ist?
Alles hängt von der Anzahl der Änderungen ab, die wir von unseren Kunden erhalten. Sobald wir diese Änderungsanträge erhalten haben, analysieren wir die Anforderungen und passen den Wartungszyklus an. Für einfache grundlegende Änderungen sind sie in der Regel innerhalb von 24-Stunden erledigt.
Welche Arten von Websites decken Ihre Netzwerkwartungsdienste ab?
Wir decken statische HTML-Websites und alle wichtigen CMS wie WordPress, Shopify, Jolla, Magento, OpenCart und benutzerdefinierte CMS ab.
Was passiert, wenn Ihr Website-Wartungsplan nicht die Änderungen/Wartungsarbeiten oder Updates enthält, die ich benötige?
Sollten Sie Dienstleistungen benötigen, die nicht in unserer Serviceliste aufgeführt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Geschäftsführer, um einen zusätzlichen Vertrag für andere Dienstleistungen zu unterzeichnen.
Gibt es Änderungen an der Website-Wartung, die Sie nicht vornehmen können?
Ja. Es kann vorkommen, dass einige Website-Wartungsanfragen nicht geändert werden können. Dies kann an der Technologie, Sprache oder Logik Ihrer Website liegen oder es kann eine Barriere für den Hosting-Dienstleister (Server) sein. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um die relevanten Probleme zu lösen.
Sind meine Daten und meine Website sicher?
Ja! Wir behandeln Ihre Daten und unterzeichnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit Ihnen.
Kann ich diese Änderungen sehen, bevor Sie online gehen, um sicherzustellen, dass ich alle Änderungen genehmige?
Es hängt von der Art der Website ab, die wir ändern möchten. Wenn es sich beispielsweise um eine HTML-Website handelt, können wir Test-Website-Links teilen, um eine vorherige Genehmigung für Änderungen zu erhalten, aber wenn es sich um ein CMS oder eine andere Web-Plattform handelt, müssen wir Änderungen an der Echtzeit-Website vornehmen. Bevor wir Änderungen vornehmen, stellen wir sicher, dass wir ein Backup der Website führen.
Wie kann ich Ihr Website-Wartungsteam einstellen?
Sie können sofort in Echtzeit chatten, E-Mails senden oder Telefonate tätigen, um Ihr Projekt mit unserem Team zu besprechen. Der Projektmanager hält Sie über die aktuelle Situation auf dem Laufenden, während der Business Manager Ihnen Geschäftsprozesse zur Verfügung stellt.
